讓買家找上門
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在陶藝店經(jīng)營過程中,除了陶藝技巧之外,店長還應該給店員進行面對顧客的封閉式提問的技巧,在面對針對陶藝拉坯盤筑、上釉燒制、彩陶工藝、彩泥制作等項目賣點進行封閉性提問,引導顧客在項目上進行肯定式的回答,例如項目是不是很有創(chuàng)意,是不是很有意思,讓顧客在回答過程中在心底就對項目進行正面肯定的心理暗示,從而加深顧客對項目的正面印象。
銷售是一個互動的過程,并不僅僅陶藝店店員的表演舞臺,體驗式消費店面更是如此,所有項目都是需要顧客親自體驗的,所以在介紹店面項目時,引導顧客參與話題就顯得非常重了,店員要利用與顧客的互動能夠增加優(yōu)質(zhì)服務體驗的信服力,使顧客更加關注自己的講解內(nèi)容。
在陶藝店經(jīng)營過程中會遇到各種各樣的顧客,而店員要做到的就是讓顧客盡可能詳細的了解相應的體驗項目,并且在顧客腦海中留下深刻的印象;陶藝店裝修,店員可以利用店內(nèi)正在體驗的顧客作為例子,在介紹項目的時候向顧客舉例其他顧客正在進行的項目,讓顧客代入到正在體驗的過程中,用實際情況引導顧客走入消費思維中,而顧客的目光投向所指的項目時,就表明顧客已經(jīng)注意到話語中的暗示,并且對項目已經(jīng)產(chǎn)生了相對深刻的認識。
陶藝加盟店借助于時指間陶藝總部裝修設計很容易憑借新穎時尚就能夠吸引大量顧客,陶藝店長要做的就是利用龐大的客戶資源將優(yōu)質(zhì)服務體驗銷售出去。陶藝店裝修,時指間在陶藝店經(jīng)營過程中也會不斷更新店面經(jīng)營知識,幫助陶藝店長學習掌握更多的銷售技巧,借陶藝店經(jīng)營財富滿屋。
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